1. klientoj devas provizi la liston de rezervaj partoj al la manaĝero de nia kompanio, la listo devas enhavi la nomon de la rezervaj partoj, aĉetkvanton
2. ricevinte la liston, la administranto kontaktos la klientojn kaj ofertos al ili oferton ene de 24 horoj
3. Formala kontrakto devas esti subskribita surbaze de la interkonsento, kiun ambaŭ partoj atingis.
4. La preparado kaj liverado de rezervaj partoj devas esti kompletigitaj ene de 48 horoj post ricevo de la pago
5. Post ricevo de rezervaj partoj, la klientoj devus bone inspekti ilin kaj informi la administranton pri ekzistantaj problemoj ene de unu semajno.
6. La garantia periodo de rezervaj partoj validas ekde la dato de livero
